تابلوی پروازها

• برنامه پروازی هفتگی
• خرید بلیط اینترنتی

 

فرآیندها

• فرآیند شکایت های مردمی
• فرآیند سفرهای هوایی

 

خدمات الکترونیکی

• شناسنامه خدمات
• آمار مقایسه ای 95 و 96(گزارشات)
• فناوری های نوین و نرم افزارهای کاربردی:
•     1. دانلود نرم افزار اعلان پرواز"FIDS"
•    2.دانلود نرافزار گردشگری "همگردی"
• دستورالعمل بروزرسانی
• USSD و 199
• اخبار فرودگاهها به زبان انگلیسی
• سامانه تسنیم
• سامانه بیمه پارسیان

 

خدمات الکترونیکی هوانوردی

• مدیریت اطلاعات هوانوردی AIS ( نوتام و ..)
• فلایت پلن الکترونیکی eFPL
• اطلاعات هواشناسی METAR
• Flight Radar 24

 

انتقادات و پیشنهادات

• ثبت و پیگیری انتقادات و پیشنهادات
• سامانه مدیریت خدمات شهروندی وزارت راه و شهرسازی

 

اطلاعات مورد نیاز مسافران

• نحوه سوار شدن به هواپیما
• توصیه های حین پرواز
• کنترل بار
• مقررات بهداشتی
• پرسش و پاسخ متداول
• فرم گزارش خطر داوطلبانه
• سازمان های مستقر در فرودگاه
• مناقصه ها و مزایده های 

                     میز خدمت فیزیکی در محل دفتر مدیر ترمینال (31458015) مستقر می باشد.

** اطلاعات پرواز فرودگاه اردبيل **

شماره تماس اطلاعات پرواز:199

 

میز خدمت حضوری در فرودگاه اردبیل 

" میز خدمت حضوری شماره یک در رابطه با مسافران در سالن ترمینال و

میز خدمت حضوری شماره دو در قسمت اداری در رابطه با امور اداری ، بازرگانی و مالی و عملیاتی فرودگاه مستقر میباشد."

 

آخرین بروزرسانی :1397/05/28